Pour renforcer l’équipe SAV en place au sein de notre Agence SAV de Marseille (13), nous recherchons un(e) :

Assistant(e) Administratif(ve) et Financier(e) H/F

Domicilié(e) idéalement à proximité de Marseille (13008)

CDI, temps plein, 35 heures par semaine, du Lundi au Vendredi, à pourvoir immédiatement

Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l'univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?
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Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Régional Service, il(elle) l’assiste dans l’administration et la gestion quotidienne de l’Agence et de la Région. Il(elle) assure également le remplacement partiel du personnel de structure lorsque cela est nécessaire.

ACTIVITES PRINCIPALES (Liste non exhaustive)

COMPTABILITE

• Création des comptes clients
• Contrôle des factures fournisseurs et rapprochement des factures fournisseurs avec les BC&BL
• Envoi des duplicatas de factures
• Gestion des avoirs

RECOUVREMENT & ADMNISTRATIF

• Suivi du recouvrement, relances et suivi des impayés
• Enregistrement des litiges clients
• Ouverture et distribution du courrier
• Affranchissement du courrier
• Assistance du Directeur Régional Service : courriers, listing…

CONTRATS 

• Sensibilisation des visites urgentes de contrats auprès du Responsable Régional Service concerné
• Support du suivi et animation des propositions de contrats auprès du personnel
• Mise à jour du tableau gains / pertes de contrats
• Suivi des primes contrats de l’agence
• Mise à jour du parc machines sous contrat et des extensions de contrat
• Etablissement des dossiers administratifs pour les Appels d’offres
• Suivi et analyses des profitabilités des contrats
• Etablissement des propositions de contrats

GESTION DU PERSONNEL :

• En cas d’absence d’Assistant(e) SAV : traitement des temps et des activités des techniciens en collaboration avec le Service paie
• Support des animations des incentives et concours auprès du personnel
• Référent(e) RH : entrées, sorties, suivi des programmes d’intégration des nouveaux embauchés…

DIVERS

• Référent(e) Santé, Sécurité et Conditions de travail de l’agence
• Affichage et distribution des compte-rendu du Comité Social et Economique (CSE)
• Commandes aux fournisseurs type Lyrico, KPI, La Poste (enveloppes techniciens) et recommandés
• Rangement et suivi du stock fournitures de bureaux
• Suivi des véhicules, commandes, restitutions, PV, contrôles techniques…
• Gestion et suivi des visites médicales
• Prestataires fournisseurs divers (sociétés de nettoyage, réparations agences, Apave, extincteurs…)

PROFIL

Formation : Bac+2 minimum en Comptabilité/Gestion ou Administration des entreprises (type BTS, DUT, Licence pro)

Expérience requise : Minimum 5 ans sur un poste similaire, dans la vente de services en B to B (ou dans l’univers du B to B)

Qualités professionnelles :

• Aisance relationnelle alliant écoute, pédagogie et fermeté
• Bonne gestion des priorités
• Esprit d’équipe et goût pour le partage des bonnes pratiques
• Curiosité intellectuelle, esprit d’initiative et sens de l’anticipation
• Rigueur, organisation, réactivité, pugnacité
• Capacité rédactionnelle confirmée
• Intérêt et motivation démontrés pour l’apprentissage de nouvelles méthodes de travail (digitalisation des processus, e-learning, nouvel ERP ou logiciel…)

Compétences techniques :

• Bonne appréhension des facteurs de performance commerciale et économique
• Maitrise du pack office (niveau confirmé EXCEL et WORD) / Bon rédactionnel
• Expérience significative du traitement des Appels d’offres privé et public (juridique, administratif…) serait un plus
• L’anglais serait un plus

REMUNERATION ET AUTRES INFORMATIONS

• Rémunération fixe sur 12 mois selon profil et expérience
• Possibilité de télétravail occasionnel
• Organisation et conditions de travail : 35h / semaine du lundi au vendredi.
• Titres restaurant de 11,48€ par jour travaillé
• Convention Collective de la Métallurgie de la Région Parisienne, Statut ETAM
• Comité Social et Economique avec chèques cadeaux & chèques vacances
• Mutuelle & Prévoyance avec financement employeur + Plan d'Epargne Retraite Collective avec abondement Employeur de 600€/an
• Prime de Participation aux bénéfices, Plan d'Epargne Entreprise
• Programme d’intégration personnalisé et formations régulières

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